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GUIDE RÉSUMÉ – Module 5- Communiquer pour coopérer -Gestion de crise et relations de presse
La gestion de crise comporte un volet opérationnel, qui peut englober des dimensions techniques, industrielles, environnementales, informatiques, financières, médicales, juridiques, sociales, politiques ou de sécurité publique, et un volet communicationnel. La préparation d’un plan de crise ou de mesures d’urgence doit intégrer ce second volet pour être efficace.