Guides et outils
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GUIDE RÉSUMÉ – Module 2 - Communiquer pour coopérer - Confiance et réputation
La réputation est un actif intangible, alimenté principalement par la perception qu’ont les publics cibles du comportement d’une organisation. La gestion de la réputation est le processus par lequel une organisation prend des décisions d’affaires et de communication afin de promouvoir sa mission et ses valeurs.
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